Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij Nike Winkel (schoenewinkel.com). Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt en aankopen doet.

Als internationale schoenenwinkel die wereldwijd levert (met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden), streven we ernaar om de hoogste normen voor gegevensbescherming te handhaven in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Welke gegevens verzamelen wij?

Persoonlijke gegevens die u verstrekt:

• Accountinformatie: Naam, e-mailadres, wachtwoord, telefoonnummer
• Verzendinformatie: Bezorgadres, postcode, stad, land
• Facturatiegegevens: Betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
• Contactgeschiedenis: Communicatie met onze klantenservice

Gegevens die automatisch worden verzameld:

• Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem
• Browsegedrag: Bezochte pagina’s, tijdstippen van bezoek, door u gekozen producten
• Transactiegegevens: Aankoophistorie, voorkeuren, gekozen betaalmethoden

Hoe gebruiken wij uw gegevens?

• Orderverwerking: Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Klantenservice: Bieden van ondersteuning en het beantwoorden van vragen
• Persoonlijke ervaring: Afstemmen van onze website-inhoud op uw interesses
• Marketing: Versturen van relevante aanbiedingen en nieuwe collectie-updates (alleen met uw toestemming)
• Website-verbetering: Analyseren van gebruikersgedrag om onze service te optimaliseren
• Beveiliging: Beschermen tegen fraude en ongeautoriseerde toegang

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw winkelwagentje bij te houden tijdens het winkelen
• Uw voorkeuren en inloggegevens te onthouden
• Website-prestaties te analyseren en te verbeteren
• Gepersonaliseerde aanbevelingen te bieden op basis van uw browsegedrag
• Relevante marketinginhoud te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

Deling van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betaalpartners zoals VISA, MasterCard, JCB en PayPal voor transactieverwerking
• Verzendpartners: Met logistieke dienstverleners voor orderbezorging
• Serviceproviders: Met technische partners voor website-onderhoud en -beveiliging
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

Gegevensopslag en beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de AVG-vereisten:

• Gegevens worden versleuteld tijdens overdracht en opslag
• Toegang tot persoonlijke gegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor het beoogde doel
• Internationale gegevensoverdrachten voldoen aan de vereiste beveiligingsnormen

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegangsrecht: Inzage in welke gegevens wij van u verwerken
• Correctierecht: Verbeteren van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijderingsrecht: Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperkingsrecht: Tijdelijke beperking van de verwerking
• Data-portabiliteit: Ontvangen van uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat
• Bezwaarrecht: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Intrekking toestemming: Intrekken van eerder gegeven toestemming voor marketing

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via onderstaande gegevens.

Internationale gegevensoverdracht

Als internationale winkel kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU/EER. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de vereiste beveiligingsnormen en dat uw gegevens adequaat worden beschermd.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan wijzigingen in wetgeving of onze processen. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren.

Nike Winkel – Waar stijl, veiligheid en privacy samenkomen